Política de Términos y Condiciones

Términos del Servicio

Última actualización: Octubre 2025

Este sitio web es operado por Magnolia Chile SpA, en adelante “nosotros”, “nos” o “nuestro”. Al acceder a Luunavy Store (en adelante, el “Sitio”) o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio (“Términos”), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionadas o disponibles mediante enlace.

1. Generalidades

Magnolia Chile SpA gestiona este Sitio y pone a disposición su contenido, herramientas y servicios bajo la condición de que usted acepte todos los términos aquí establecidos.
El uso del Sitio implica su aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarlo.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento, publicando cambios en esta página. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuo del Sitio tras cualquier cambio constituye aceptación de los mismos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite venderle nuestros productos y servicios.

2. Términos de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos, declara ser mayor de edad en su país de residencia o contar con autorización de un adulto responsable.
Está prohibido el uso de nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, así como la violación de cualquier ley local, nacional o internacional.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos resultará en la cancelación inmediata de los Servicios.

3. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o revender ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización escrita.
Toda la información de tarjetas de crédito es encriptada durante la transferencia a través de las redes seguras de Shopify.

4. Exactitud de la Información

No garantizamos que la información del Sitio sea exacta, completa o actual. El material proporcionado tiene carácter informativo y no debe considerarse base única para decisiones sin verificar otras fuentes más actualizadas.

5. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (total o parcialmente) en cualquier momento.
No somos responsables por cambios de precios, interrupciones o suspensiones del servicio.

6. Productos o Servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea.
Las cantidades son limitadas y las devoluciones solo se aceptan conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar la fidelidad de las pantallas de cada dispositivo.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, región o jurisdicción, y de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
No garantizamos que los productos cumplan todas sus expectativas ni que los errores del servicio sean corregidos inmediatamente.

7. Exactitud de la Facturación y la Cuenta

Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestro criterio, especialmente si detectamos intentos de compra por revendedores o distribuidores no autorizados.
Usted se compromete a proporcionar información completa y precisa, y a mantener actualizados sus datos de contacto y pago para facilitar el proceso de compra.

8. Herramientas y Servicios de Terceros

Podemos darle acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos.
Estas herramientas se proporcionan “tal como están”, sin garantías.
El uso que haga de ellas será bajo su propio riesgo y deberá revisar los términos de cada proveedor externo.

9. Enlaces de Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros.
No somos responsables de los contenidos, políticas ni prácticas de esos sitios.
Le recomendamos revisar cuidadosamente sus condiciones antes de realizar cualquier transacción.

10. Comentarios de Usuarios y Contenido Generado

Si envía sugerencias, ideas o comentarios, acepta que podamos utilizarlos libremente sin obligación de confidencialidad o compensación.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Usted es responsable de sus comentarios y garantiza que no violan derechos de terceros ni contienen material dañino o difamatorio.

11. Información Personal

El envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Errores o Inexactitudes

Podría haber errores tipográficos o imprecisiones en la información del Sitio.
Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos con errores de precio o descripción sin previo aviso.

13. Usos Prohibidos

Además de lo anterior, está prohibido usar el Sitio o su contenido para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas

  • Difundir virus o software dañino

  • Recolectar información personal de otros usuarios

  • Hostigar o discriminar a otras personas

  • Eludir medidas de seguridad del Sitio

Podremos restringir el acceso a quien incumpla estas normas.

14. Limitación de Responsabilidad

El uso del Servicio es bajo su propio riesgo.
Todos los productos y servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.
No garantizamos resultados específicos ni asumimos responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio.

En ningún caso Magnolia Chile SpA será responsable de pérdidas de beneficios, datos o cualquier daño indirecto, incidental o consecuente.

15. Indemnización

Usted acepta mantener indemne a Magnolia Chile SpA y a sus representantes ante cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás permanecerán vigentes.

17. Rescisión

Estos Términos seguirán vigentes hasta que cualquiera de las partes los dé por terminados.
Puede cancelar su uso del Servicio en cualquier momento notificándonos.
Nos reservamos el derecho de rescindir su acceso en caso de incumplimiento de los Términos.

18. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo total entre usted y Magnolia Chile SpA, reemplazando cualquier comunicación previa, oral o escrita.

19. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Av. Alonso de Córdova 5870, Oficina 724, Las Condes, Región Metropolitana, Chile.

20. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del Sitio tras dichos cambios constituye aceptación de los mismos.

21. Información de Contacto

📧 Correo: luunavy.store@gmail.com
🏢 Dirección: Av. Alonso de Córdova 5870, Oficina 724, Las Condes, RM, Chile
🌐 Sitio web: luunavy.store